logo Rekisteröidy

Ota meihin yhteyttä

Hanki apua meiltä

Casino Kingdomissa pyrimme tarjoamaan sinulle parhaan mahdollisen kokemuksen. Jos tarvitset apua tai sinulla on kysymyksiä palveluistamme, älä epäröi ottaa yhteyttä.

Yhteydenotto asiakaspalvelutiimille

Voit ottaa meihin yhteyttä useiden kanavien kautta:

  • Suosittelemme, että käytät livechatia välittömän avun saamiseksi. Se on saatavilla 24/7 yhdessä arviointilähteessä.
  • Jos haluat mieluummin kirjoittaa sähköpostia tai sinulla on monimutkaisempi ongelma, lähetä se tukiosoitteeseen, joka mainitaan arvioiduissa lähteissämme.

Vastausaikamme ymmärtäminen

Pyrimme vastaamaan pyyntöihisi mahdollisimman nopeasti. Vastausajat voivat kuitenkin vaihdella riippuen pyyntösi monimutkaisuudesta ja tiimimme työkuormasta.

Yhdessä arviointilähteessä mainitaan, että sähköpostia käytetään yhteydenottamiseen, mutta saatavilla olevista julkisista lähteistä ei voida vahvistaa tarkkaa aikaa tai takuuta siitä, milloin voit odottaa vastausta.

Apukeskuksen käyttö

Olemme koonneet laajan apukeskusosion, jossa on vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin. Se on täynnä hyödyllistä tietoa palveluistamme, käytännöistämme ja menettelyistämme.

Voit käyttää sitä verkkosivustollamme olevasta omistetusta linkistä.

Usein kysytyt kysymyksemme on suunniteltu nopeaksi viittaukseksi yleisiin ongelmiin, mutta ne eivät ehkä kata jokaista kysymystä tai tilannetta, jonka kohtaat.

Jos tarvitset tarkempia neuvoja, ota meihin yhteyttä käytännössä jollain yllä mainituista tavoista.

Vahvistustuki

Ymmärrämme, että vahvistus voi joskus aiheuttaa ongelmia. Jos kohtaat vaikeuksia vahvistusprosessimme kanssa, olemme täällä auttamassa.

Voit ottaa yhteyttä livechatin kautta välittömän avun saamiseksi tai sähköpostilla saadaksesi yksityiskohtaisemman vastauksen.

Asiakaspalvelutiimimme opastaa sinua tarvittavissa vaiheissa ja tarjoaa kaikki tiedot, jotka tarvitaan tilisi asetusten viimeistelemiseksi.

Tekniset ongelmanratkaisut

Meillä on omistautuneita teknisiä asiantuntijoita valmiina auttamaan kaikissa palveluihimme liittyvissä ongelmissa, kuten tilin palautuksessa, mobiiliyhteensopivuusongelmissa tai laitekohtaisissa kysymyksissä.